サービスの概要
サポート内容
取り扱い品目
サービスの流れ
お問い合せ
センカ・コミュニケーションズ︱企画制作部
“よりよいモノづくり”の
ご提供に向け、
新しいサービスを
はじめました。
● サービスの概要
“よりよいモノづくり”のために
このたび、センカ・コミュニケーションズの「企画制作部」が、お客さまに直接お会いし、打ち合わせから制作、納品、その後のフォローアップまでを一環して請け負うことで、高品質なサービスのご提供を目的とした、「 “よりよいモノづくり”サービス」をスタートしました。企画制作部は、モノづくりに精通したメンバーだけで構成されたチームですので、迅速で的確なサービスのご提供が可能となります。
お客さまと現場を遮るものは一切ありません
「 “よりよいモノづくり”サービス」は、的確で効率に優れたご提案と、コストを最大限に活かした製品をご提供することで、お客さまの満足度向上につなげていくためのサービスです。現場の私たちが直接の窓口になることで、お客さまと現場の認識のズレや温度差の問題を解消すると共に、お客さまにフィットしたご提案とご満足いただけるクオリティーをこれまでと同じ時間とコストで実現します。
お客さまの“思い”をカタチに
私たち企画制作部は、営業が行う一般的なセールスの代わりに、目的の達成や課題解決に向けた様々なサポートを現場の立場から追求し、満足度の向上に努めていくことを使命としています。お客さまと現場の私たちが直接つながることで、お客さまのご要望や問題点を汲み取った具体的なプランニングが可能となります。“よりよいモノづくり”のために私たちが必要とするものは、お客さまの“思い”だけです。
● サポート内容
お客さまにご提供できること
私たちは、企画制作部が お客さまの直接の窓口になることによってご提供できるメリットがあると考えます。
それは、“よりよいモノづくり”のために一つも欠かすことの出来ない要素です。
サービスの品質基準
企画制作部では、お客さまの満足度向上を果たすために、
自らに高いハードルを設けることで、製品とサービスの向上に努めています。
● 取り扱い品目
制作環境
私たちにとって、「作る」ことは目的ではありません。
目的はあくまで、お客さまのご要望や条件に最適なサービスをご案内し、
私たちのサービスや成果物を通じて、お客さまにご満足いただくこと。
紙やグッズ、WEBといった様々な媒体に対応する幅広い制作環境はそのためのものです。
● サービスの流れ
ワンストップの制作工程
企画制作部専属のプランナーやディレクターがお客さまと直接お打ち合わせを行い、
企画立案から御見積、制作、工程管理、納品後のフォローアップにいたる全行程に携わります。
※上記工程は一例です。実際には案件の内容により異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。