このたび、センカ・コミュニケーションズの「企画制作部」が、お客さまに直接お会いし、打ち合わせから制作、納品、その後のフォローアップまでを一環して請け負うことで、高品質なサービスのご提供を目的とした、「 “よりよいモノづくり”サービス」をスタートしました。企画制作部は、モノづくりに精通したメンバーだけで構成されたチームですので、迅速で的確なサービスのご提供が可能となります。

「 “よりよいモノづくり”サービス」は、的確で効率に優れたご提案と、コストを最大限に活かした製品をご提供することで、お客さまの満足度向上につなげていくためのサービスです。現場の私たちが直接の窓口になることで、お客さまと現場の認識のズレや温度差の問題を解消すると共に、お客さまにフィットしたご提案とご満足いただけるクオリティーをこれまでと同じ時間とコストで実現します。

私たち企画制作部は、営業が行う一般的なセールスの代わりに、目的の達成や課題解決に向けた様々なサポートを現場の立場から追求し、満足度の向上に努めていくことを使命としています。お客さまと現場の私たちが直接つながることで、お客さまのご要望や問題点を汲み取った具体的なプランニングが可能となります。“よりよいモノづくり”のために私たちが必要とするものは、お客さまの“思い”だけです。

私たちは、企画制作部が お客さまの直接の窓口になることによってご提供できるメリットがあると考えます。
それは、“よりよいモノづくり”のために一つも欠かすことの出来ない要素です。